Hotsync Problem Z22

Ich hab ein Problem mit meinem Z22,
Ich hab ihn vorgestern erst wider bekommen, da er nicht mehr funktioniert hat. Also hab ich ihn reparieren lassen, bzw. hab ich ein neues Modell zugeschickt bekommen.

Mein Problem ist:

Nach dem Syncroniesiren verschwindet zwar der Hotsyncmanager auf meinem PC aber im Palm ist immer noch "Syncronisiere: Kosten" oder so ähnlich und dann so nach zwei minuten sagt er, ich soll auf den button "zurücksetzen" drücken, um ihn zurückzusetzen, dann wird autpomatisch ein Softreset gemacht, ich hab schon probiert die Palmdesktopsoftware neu zu installeiren und dem Palm ein hardreset zu verpassen. Doch es kommt immer das gleiche

BITTE UM HILFE

Danke schon mal im vorraus, wenn ihr helfen könnt.

GRUß MATZE