Die Mitarbeiter von Vodafone Deutschland reichten 2009 mehr als 1.600 Ideen und Verbesserungsvorschläge beim Ideenmanagement ihres Arbeitgebers ein. Die kreativen Einfälle umfassen ein breites Spektrum. Es reicht von einem vierstufigen Kundenzufriedenheitssystem für Partneragenturen über Rabatte für behinderte Personen bis hin zur zielgerichteten Kühlung der Technikräume. Alle diese Ideen ergeben für Vodafone als Unternehmen einen rechnerischen Vorteil von 13 Millionen Euro. In 2009 wurden 147 Ideen ausgezeichnet.

"Mit unserem Ideenmanagement möchten wir das unternehmerische Denken der Mitarbeiter fördern. Die Vorschläge stammen von Mitarbeitern, die die ihnen gestellten Aufgaben hinterfragen. Denn nichts ist so gut, als dass man es nicht noch besser machen könnte und ganz oft schlummern in den Details unserer Prozesse wahre Optimierungsschätze," sagt Friedrich Joussen, der als Chef von Vodafone Deutschland selbst mehrere Patente hält.

Das Ideenmanagement bei Vodafone gibt allen Mitarbeitern die Gelegenheit, sich aktiv und kreativ an Innovations- und Verbesserungsprozessen zu beteiligen. Der Ideenreichtum der Vodafone Mitarbeiter bescherte Vodafone schon im Jahr 2008 ein Einsparpotential von acht Millionen Euro. 2009 sind es 13 Millionen, was einer Steigerung von 62,5 Prozent zum Vorjahr entspricht.